แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิได้ใช้เงินไป 180 ล้านดอลลาร์ในช่วง 12 ปีที่ผ่านมาเพื่อรวบรวมและปรับปรุงระบบทรัพยากรบุคคลให้ทันสมัย และแทบไม่ต้องแสดงให้เห็นเลยรายงานของ Government Accountability Office ฉบับใหม่ได้เน้นย้ำถึงข้อบกพร่องของโปรแกรม โดยกล่าวว่า DHS เสร็จสิ้นการอัปเกรดครั้งแรก 15 รายการ และไม่มีวันเสร็จสิ้นโดยประมาณสำหรับอีก 14 รายการ“หลายโครงการต้องทำเสร็จเมื่อสี่ปีก่อน แต่วันนี้ DHS
ยังไม่รู้แน่ชัดว่าโครงการเหล่านี้จะเสร็จสิ้นเมื่อใดหรือเมื่อใด HR IT
เป็นเด็กโปสเตอร์สำหรับการจัดการที่ไม่เหมาะสมในความคิดของฉัน” Rep. Scott Perry (R-Pa.) ประธานคณะอนุกรรมการความมั่นคงแห่งมาตุภูมิด้านการกำกับดูแลและประสิทธิภาพการจัดการกล่าวในระหว่างการพิจารณาคดีเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ “ผู้นำอาวุโสใน คณะกรรมการบริหารที่รับผิดชอบกำกับดูแลงานมีการประชุมเพียงครั้งเดียวในสองปี ฉันไม่เรียกว่าความมุ่งมั่น DHS ไม่ได้รักษาตารางเวลาที่จะรู้ว่าโครงการจะเสร็จสิ้นเมื่อใด และเจ้าหน้าที่ไม่สามารถประมาณการค่าใช้จ่ายทั้งหมดของ HR IT และไม่สามารถติดตามว่ามีการใช้ไปมากน้อยเพียงใดจนถึงปัจจุบัน DHS ไม่รู้ว่าเงิน 180 ล้านดอลลาร์ที่ผู้แทนประชาชนในสภาคองเกรสใช้ไปนั้นใช้เงินไปอย่างไร มันน่ารังเกียจ มันไม่น่าเชื่อ มันรับไม่ได้”
ฝ่ายนิติบัญญัติจากทั้งสองฝ่ายได้แบ่งปันความผิดหวังของเพอร์รีเกี่ยวกับการขาดความคืบหน้า เช่นเดียวกับสิ่งที่หลายคนในคณะอนุกรรมการเรียกว่าการจัดการที่ผิดพลาดในระยะยาว
ข้อมูลเชิงลึกโดย GDIT: มีเทคโนโลยีหลักหลายอย่าง – ICAM, Mission Partner Environments (MPEs) และวิศวกรรมดิจิทัล – ที่เปิดใช้งาน JADC2 ในตอนที่ 3 ของซีรีส์ 3 ส่วนนี้ ผู้ดำเนินรายการ Tom Temin จะพูดคุยถึงวิธีการที่วิศวกรรมดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงเครือข่าย DoD ให้ทันสมัย
โครงการ HR IT อยู่ในสภาพที่ย่ำแย่มาเป็นเวลานาน จน GAO
จัดให้เป็นหนึ่งในโครงการที่มีความเสี่ยงสูงสุด 10 อันดับแรกของรัฐบาลทั้งหมด
“น่าเสียดายที่การลงทุนนี้ส่วนใหญ่ถูกละเลย และแผนกนี้ไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของมันได้” Carol Cha ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการการได้มาซึ่งเทคโนโลยีสารสนเทศของ GAO กล่าวในระหว่างการพิจารณาคดี “ฝ่ายไอทีฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความคืบหน้าอย่างจำกัดในการบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพหลักที่ระบุไว้ในแผนกลยุทธ์สำหรับปีงบประมาณ 2555 ถึงปี 2559 ฝ่ายไอทีฝ่ายทรัพยากรบุคคลคาดว่าจะลดบริการเฉพาะส่วนประกอบลง 46 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังคาดว่าจะเพิ่มบริการทั่วทั้งแผนกได้ถึง 38 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2012 HR IT ได้รับการปรับปรุงในแต่ละพื้นที่เป้าหมายเหล่านี้เพียง 8 เปอร์เซ็นต์”
สาเหตุหลักที่ทำให้ขาดความคืบหน้าคือการแลกเปลี่ยนความรับผิดชอบและความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่องระหว่างหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของหน่วยงานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ทุนมนุษย์
DHS มอบหมายให้ CHCO ดำเนินการ HR IT เป็นครั้งแรกในปี 2546 จากนั้นในปี 2547 หน่วยงานดังกล่าวได้ย้ายไปที่ CIO ห้าปีต่อมา CHCO กลับมารับผิดชอบงาน HR IT ในปี 2559 DHS ได้ส่งเอกสารดังกล่าวกลับไปยัง CIO
ตัวแทน Bonnie Watson Coleman (DN.J.) สมาชิกอันดับของคณะอนุกรรมการกล่าวว่าการพิจารณาคดีและรายงาน GAO ควรได้รับการปลุกหลังจากหลายปีที่ DHS เปลี่ยนความรับผิดชอบและขาดการกำกับดูแลด้านการจัดการด้าน HR IT
เจ้าหน้าที่ DHS ให้คำมั่นกับสมาชิกของคณะอนุกรรมการว่าพวกเขากำลังปรับโครงสร้างโครงการและจะมีกำหนดการใหม่ภายในเดือนพฤษภาคม
“เรามี สิ่งที่ฉันเชื่อคือ ความเป็นผู้นำที่เหมาะสมใน CIO ในแง่ของความเชี่ยวชาญด้านไอทีที่พวกเขามี พวกเขาได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเปลี่ยนโปรแกรมเช่นนี้ในอดีต ในขณะเดียวกันงาน [DHS CHCO Angela Bailey] คือเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำในสิ่งที่ถูกต้องจากมุมมองของข้อกำหนดเพื่อแก้ปัญหาที่ถูกต้อง” กล่าว Chip Fulghum รองปลัดฝ่ายบริหารของ DHS
Fulghum กล่าวว่า DHS ได้รื้อฟื้นคณะกรรมการบริหาร (ESC) ซึ่งนำโดย Bailey และ DHS CIO Luke McCormack ESC เป็นหัวหอกในการปรับปรุงแผนกลยุทธ์ HR IT และประมาณการค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน
